Bom atendimento

Bom atendimento: Saiba como ajuda na retenção de clientes






Você sabia que o bom atendimento é um dos principais pontos para a fidelização dos fregueses? Na verdade, pesquisas apontam que o consumidor prefere pagar mais para ter um bom atendimento do que um bom produto. Isso significa que para reter clientes é necessário concentrar-se na melhoria do serviço. Esse fenômeno é visto muito além dos consumidores: […]






boa gestão de negócios

Como uma boa gestão de negócios pode mudar o rumo da sua empresa?






O bom funcionamento de uma empresa depende da maneira como ela é administrada, não é verdade? Gerir uma organização vai muito além do conhecimento do produto ou serviço e pagamento de contas. Para dar um rumo adequado à companhia e garantir que ela cresça de forma organizada, é preciso aliar o planejamento à eficiência das atividades […]






calcular o lucro

Como calcular o lucro de uma pequena empresa?






Motivo da existência de qualquer negócio, o rendimento financeiro merece muita atenção dentro da empresa. Portanto, entender como calcular o lucro é essencial para os empresários, pois esse fator é responsável por ditar o sucesso, fracasso, crescimento ou retração do empreendimento! Essa importância é evidente, uma vez que o lucro possibilita novos investimentos no negócio, […]